Verzenden & ontvangen
Wat zijn de verzendkosten?
Is mijn bestelling verzekerd?
Mijn pakket is beschadigd aangekomen, wat nu?
Wie komt mijn bestelling afleveren?
Levertijd indicatie
Uw bestelling volgen
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Kan ik mijn bestelling ook bijv. op het werk laten afleveren?
Ik ben niet thuis voor afleveren, wat nu?
Verzenden naar Belgie
Bezorgen jullie ook buiten de Benelux?
Betalingen
Is de betaalomgeving veilig?
Is de webshop beveiligd tijdens het afrekenen?
Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
"Directe verzenden" of "Later verzenden"
Garantie
Hoe lang heb ik garantie?
Uitzonderingen van Garantie
Zichttermijn
Hoe lang is de zichttermijn?
Hoe kunt gebruik maken van de zichttermijn?
Ruilen & retourneren
Kan ik producten ruilen?
Ik wil graag producten retourneren wat moet ik doen?
Wat gebeurd er wanneer we uw pakket retour ontvangen?
Kan ik mijn geld terug krijgen?
Privacy
Is de website veilig om te bestellen?
Je persoonsgegevens zijn goed beveiligd
Cookies
Wij verkopen je gegevens niet
Vivid Innovation gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren
Opslaan van gegevens
Klachten & complimenten
Ik heb een klacht
Ik heb een compliment